Політика конфіденційності

Прочитайте актуальну політику, що є конфіденційною, використовуючи Flora24. Якщо ви хочете створити Аккаунт, вам потрібно прийняти дану політику конфіденційності, а також інші документи та рекомендації Flora24, які посилаються на ці документи.

У цій Політиці конфіденційності пояснюється, коли і де ми збираємо особисту інформацію про користувачів, які використовують Flora24, як ми її обробляємо, умови, при яких ми можемо розкривати її іншим, ваші права щодо вашої особистої інформації, а також те, як ми її зберігаємо.

Flora24 може змінювати або оновлювати справжню Політику конфіденційності час від часу, з або без повідомлення користувачів. Використовуючи Flora24, Ви погоджуєтеся дотримуватися вимог Політики конфіденційності, яка є чинною на момент вашого доступу до Flora24.

Дана Політика конфіденційності була оновлена 12 липня 2025 року.

Що таке Flora24?

Вважається, що з того моменту, як ви почали використовувати Flora24, ви ознайомилися з основним напрямком наших послуг і бізнесу, а також з нашими Умовами. Flora24 - це хмарна платформа для квіткового бізнесу, яка дозволяє квітковим магазинам та флористам вести облік квітів, формувати букети та продавати їх онлайн.

Що таке особиста інформація і що таке обробка особистої інформації?

Особиста інформація (або дані) — це будь-яка інформація, що стосується вас, і яка окремо або сукупно з іншою інформацією дає можливість людині, яка збирає і обробляє таку інформацію, ідентифікувати вас як особу. Це може бути ваше ім’я, ідентифікаційний номер, дані про ваше місцезнаходження або інформація, що стосується вашої фізичного, фізіологічного, генетичного, психічного, економічного, культурного або соціального життя. Обробка інформації означає будь-яку дію з вашими особистими даними, наприклад, збір, запис, організація, структурування, збереження, використання, розкриття будь-яким способом і так далі.

Які особисті дані ми збираємо про вас?

Flora24 може збирати особисту інформацію, таку як ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса, а також сукупну (агреговану) інформацію, таку як частота відвідувань веб-сайту, IP-адреса, найбільш часто відвідувані сторінки сайту, тип браузера. Сукупна (агрегована) інформація — це інформація, яка не ідентифікує особу / анонімна інформація про користувачів платформи Flora24. Сукупна (агрегована) інформація використовується щодо сукупності користувачів, і жодна людина не може бути ідентифікований безпосередньо за допомогою цієї зібраної інформації.

Чому Flora24 збирає інформацію про вас?

Вся інформація, яку збирає Flora24, має вирішальне значення для роботи платформи. Flora24 збирає і використовує інформацію щоб:

підвищити якість послуг, що надаються платформою, в тому числі шляхом персоналізації послуг;
розуміти ваші потреби і надавати послуги, які вам необхідні;
генерувати статистичні дослідження;
проводити маркетингові дослідження і планування;
допомогти вам завершити операцію або надати послуги або підтримку клієнтів;
інформувати вас про послуги, новини та продукти, або, іншими словами, відправляти вам трохи маркетингової інформації;
повідомляти вам важливу інформацію або про зміни на платформі, які можуть вас стосуватися;
забезпечити дотримання Правил та умов використання платформи;
адмініструвати платформу, включно з виконанням завдань щодо усунення неполадок, аналізом даних, тестуваннями, дослідженнями, статистикою і опитуваннями;
забезпечувати безпечність платформи;

Хто отримає доступ до вашої особистої інформації?

Ми гарантуємо, що ваша інформація захищена і використовується тільки в цілях, зазначених у попередньому розділі цієї Політики конфіденційності. Це досягається за рахунок використання тільки сертифікованих послуг і продуктів, підписання угод про захист персональних даних з підрядниками, а також прийняття технічних заходів для забезпечення захисту інформації при зберіганні, використанні і передачі. Ви також повинні знати про те, що Flora24 може розкривати вашу особисту інформацію для забезпечення дотримання закону. Іншими словами, Flora24 може розкривати офіційним особам інформацію, необхідну для розслідування або судового процесу за офіційним запитом, або офіційним органам, які діють в межах своїх повноважень.

Зберігання інформації

Flora24 надійно зберігає інформацію своїх Користувачів. Таким чином, інформація і дані, отримані від користувачів, можуть зберігатися за межами території України.

Доступ і оновлення інформації

Користувачі можуть в будь-який час змінювати, доповнювати або видаляти надану ними інформацію за їхнім бажанням.

Як довго зберігається ваша особиста інформація?

Ваша особиста інформація буде зберігатися в Flora24 протягом строку використання вами платформи і аж до припинення такого використання, що означає видалення вашого профілю з платформи Flora24. Flora24 повинна припинити обробку вашої особистої інформації, якщо спеціальне законодавство не встановлює особливий строк зберігання таких даних.

Розкриття інформації

Flora24 не розкриває інформацію користувачів третім особам, за винятком таких випадків:

корпоративного продажу, злиття, реорганізації, ліквідації або аналогічної події, коли інформація (дані) можуть бути частиною переданих немайнових активів
дані можуть бути доступні партнерам і афілійованим особам Flora24 з метою просування і поліпшення Flora24 , на умовах, сумісних з цією політикою збереження конфіденційності;
у випадках залучення третіх осіб для виконання певних функцій, пов'язаних з використанням Flora24 і поліпшенням якості Послуг. Інформація в таких випадках передається в обсязі, необхідному для надання послуг такими особами, а також відповідно до вимог чинної Політики конфіденційності;
у випадках, передбачених чинним законодавством, а також з метою попередження шахрайства, усунення технічних неполадок і / або проблем з безпекою, захисту прав та інтересів, власності або безпеки Flora24 і / або його правовласників, користувачів або інших осіб, як це вимагається і допускається законодавством.

Видалення інформації

Для видалення зібраних даних вашого облікового запису, вам необхідно написати на пошту [email protected] із зазначенням адреси електронної пошти власника облікового запису.

Cookies

Flora24 використовує файли cookies, які автоматично генеруються під час вашого взаємодії з Flora24. Ви можете налаштувати свій браузер і / або пристрій не використовувати cookies, але якщо зробити це, то використання Flora24 може бути неможливим або працювати некоректно.

Підтримка

У разі виникнення питань щодо використання Flora24, зв'яжіться з нами за адресою [email protected]